INDICATA maakt deel uit van de Autorola Group
Wil jij deel uitmaken van een groeiende KMO in de automotive sector?
Dan ben je bij Autorola aan het juiste adres!
Wie zijn wij juist?
Autorola Belgium Luxemburg behoort tot de Deense Autorola groep, aanwezig in meer dan twintig landen. Wij hebben ons kantoor eenvoudigweg in Aartselaar (A12) nabij Antwerpen. We zijn een bruisende onderneming waar open communicatie en feedback centraal staan. Een team van gepassioneerde enthousiastelingen met een gezonde mix van talenkennis en culturen. Verkoop en klantenbinding staan bovenaan onze lijst van prioriteiten.
Voor onze business unit INDICATA op zoek naar een spontane communicator die onze bestaande portefeuille onderhoud met opvolging en coaching van onze klanten per Teams, mail en telefoon. Jouw klanten zijn onze laatst aangesloten dealerbedrijven. We verwachten van jou een gezonde kijk onze ICT-toepassingen in de automobielsector en administratieve correctheid.
Neem alvast een kijkje op www.indicata.com
Doel van de functie:
Na een grondige opleiding word jij onze INDICATA specialist en traint onze klanten in je expertise. Je tracht de klanttevredenheid en -betrokkenheid te vergroten om een hoog retentieniveau te handhaven. Je bent de lijm tussen onze klanten en ons product.
Wat wordt er van jou verwacht?
- Je staat dagdagelijks in telefonisch, mail of Teams contact met onze klanten. Je bent de 'stem van de klant' binnen INDICATA.
- Je bent het direct contact en het belangrijkste aanspreekpunt voor onze bestaande klanten.
- Assisteren bij het uitvoeren van trainingsgesprekken met nieuwe gebruikers van het systeem.
- Je begeleidt onze klanten met de systeemfunctionaliteit en het beantwoorden van vragen.
- Verantwoordelijk voor het regelmatig beoordelen van de voorraad van dealers voor prijswijzigingen.
- Tickets aanmaken aan het supportteam in Denemarken
- Wie zoeken we?
- een spontane communicator die momenteel in een gelijkaardige functie werkt of je hebt ervaring door een stage
- je bent vlot in beide landstalen Nederlands en Frans
- je bezit een basiskennis Engels
- grondige kennis van Microsoft Excel en Outlook
- een automotive enthousiast is een plus
- iemand met een gezonde interesse in software/ICT
- zeer goed georganiseerd en een administratieve duizendpoot
- sterke telefoon- en videoconferentie-etiquette.
- het vermogen om anderen te beïnvloeden en met hen te onderhandelen
- teamspirit
- commercieel inzicht
Wat bieden we?
- Een dynamische job waar er ontwikkelingsmogelijkheden zijn binnen een sterk internationaal groeiend bedrijf en een jong dynamische Belgische equipe.
- Interne en externe opleidingen voor jouw persoonlijke ontwikkeling en professionele groei.
- 39u contract met 6 ADV-dagen.
- Maaltijdcheques, Ecocheques
- Een smartphone en laptop (professioneel gebruik)
- Last but not least: een aantrekkelijk vast basissalaris.
Heb je interesse om ons te leren kennen? We are willing to grow! 😉
Stuur jouw CV met een aansprekende motivatie naar jobs@autorola.be en misschien tot snel.
